Apostila CRECI-ES 2026 - Profissional Analista Superior (PAS)- Analista de T.I.

Língua Portuguesa: 1 Compreensão e Interpretação de Textos: Análise de textos variados, incluindo digitais (e-mails, redes sociais) e multimodais (gráficos, tabelas). Identificação de tipos textuais, figuras de linguagem, denotação e conotação. 2 Análise Linguística e Semântica: Ortografia oficial. Significado de palavras (sinônimos, antônimos, etc.). Emprego das classes de palavras e colocação de pronomes. 3 Estruturação Textual: Coesão, coerência e uso de conectores. Emprego correto de tempos e modos verbais. 4 Sintaxe: Estrutura de orações e períodos. Relações de coordenação e subordinação. Concordância verbal e nominal. Regência verbal e nominal e uso da crase. 5 Pontuação: Uso correto dos sinais de pontuação. 6 Reescrita e Produção Textual: Reescrita de frases e textos. Adequação da linguagem a diferentes contextos. 7 Redação oficial.

Raciocínio Lógico e Matemático: 1 Matemática Básica: Operações com conjuntos numéricos. Razão, proporção, porcentagem e regra de três (simples e composta). Funções e equações (1º e 2º graus). Progressões (aritmética e geométrica). 2 Análise Combinatória e Probabilidade: Princípios de contagem (arranjos, combinações, permutações). Noções de probabilidade. 3 Raciocínio Lógico: Estruturas lógicas e argumentação (dedução, indução). Diagramas lógicos. Proposições e conectivos. 4 Raciocínio Analítico e Espacial: Raciocínio verbal, matemático e sequencial. Orientação no espaço e no tempo. 5 Análise de Dados: Estatística básica (média, moda, mediana). Interpretação de gráficos e tabelas. 6 Matemática Financeira: Juros simples e compostos. Descontos e taxas.

Língua Inglesa: 1 Compreensão de textos escritos em língua inglesa: Textos de gêneros variados, incluindo textos técnicos da área de tecnologia. Identificação de ideias principais e secundárias. Interpretação de gráficos, tabelas e recursos visuais. 2 Vocabulário: Vocabulário geral e profissional. Terminologia básica de tecnologia da informação. Expressões idiomáticas comuns. 3 Aspectos gramaticais para compreensão textual: Substantivos e artigos. Adjetivos e advérbios. Pronomes. Verbos e tempos verbais. Verbos modais. Preposições e conjunções. 4 Estrutura textual: Elementos de coesão e coerência. Conectivos lógicos. 5 Aplicação prática: Compreensão de manuais técnicos. Interpretação de comunicações profissionais. Entendimento de instruções e procedimentos em inglês.

Legislaçõa e Ética na Administração Pública: 1 Ética no Setor Público: Conceito de ética na função pública. Princípios fundamentais da Administração Pública. 2 Improbidade Administrativa: Noções da Lei nº 8.429/1992. 3 Processo Administrativo: Noções da Lei nº 9.784/1999, direitos e deveres. 4 Transparência e Acesso à Informação: Noções da Lei nº 12.527/2011 e seus decretos. 5 Proteção de Dados Pessoais: Noções da Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Conhecimentos Específicos: 1 Fundamentos de Computação: Organização e arquitetura de computadores. Hardware, software e periféricos. Sistemas operacionais: conceitos gerais, gerenciamento de processos, memória, arquivos e usuários (Windows e Linux). Conceitos fundamentais de Internet, Intranet e protocolos básicos. Conceitos introdutórios de computação em nuvem. 2 Redes de Computadores: Conceitos básicos de redes: LAN, WAN, WLAN, topologias, meios físicos. Modelos de referência OSI e TCP/IP. Protocolos: IPv4, IPv6, TCP, UDP, HTTP, HTTPS, DNS, SMTP, FTP. Equipamentos de rede: switches, roteadores, access points e firewalls. Conceitos gerais de VPN e segurança de redes. 3 Segurança da Informação: Princípios fundamentais: confidencialidade, integridade, disponibilidade e autenticidade. Políticas de segurança da informação. Conceitos básicos de criptografia, certificados digitais e assinatura digital. Principais ameaças, ataques e vulnerabilidades. Backup, restauração e continuidade de negócios. Noções sobre normas ISO/IEC 27001 e 27002. 4 Banco de Dados: Conceitos básicos de bancos de dados. Modelagem relacional e normalização. Linguagem SQL: manipulação e consulta de dados. Noções de administração básica de SGBDs. 5 Engenharia de Software: Conceitos fundamentais de engenharia de software. Ciclos de vida e modelos de desenvolvimento. Metodologias ágeis: Scrum e Kanban. Conceitos gerais de UML (casos de uso, classes, atividades). Princípios básicos de teste de software. 6 Governança e Gestão de TI: Conceitos gerais de ITIL e COBIT. Gerenciamento de serviços de TI. Gestão de riscos. Conceitos de SLA e indicadores. 7 Governança e Gestão de TIC: Planejamento, acompanhamento e controle de ações de TIC. Indicadores, métricas e elaboração de relatórios técnicos. Modelos de governança (ITIL, COBIT) – aplicação gerencial. Gestão de riscos em TIC. 8 Políticas, Normas e Auditorias: Elaboração e manutenção de políticas, padrões e normas técnicas. Auditoria de TIC – princípios gerais. Gestão de riscos, controles internos e conformidade. Segurança da informação aplicada a processos institucionais. 9 Gestão e Fiscalização de Contratos: Etapas da contratação de soluções de TIC (planejamento, seleção e gestão). Elaboração e análise de Termo de Referência. Fiscalização técnica e administrativa de contratos. Indicadores de desempenho e SLA em contratos. 10 Atendimento Técnico Estratégico: Suporte avançado a sistemas e serviços do Sistema Cofen/Corens. Respostas técnicas, pareceres, manifestações e notas técnicas. Atendimento a demandas externas (inclusive Ouvidoria). Condução de treinamentos e palestras. 11 Infraestrutura de TIC: Acompanhamento da operação de servidores, redes, serviços e segurança. Gestão de ativos de TIC. Preservação e integridade das informações institucionais. Acompanhamento de processos de implantação e migração de sistemas. 12 Legislação específica: Lei nº 6.530/1978. Decreto nº 81.871/1978. Lei nº 10.406/2002 (Código Civil - Capítulo XIII: Da Corretagem). Resoluções COFECI: nº 146/1982; nº 326/1992; nº 327/1992; nº 1.126/2009; nº 1.452/2021; nº 1.484/2022.